Politika privatnosti
1. Ko smo mi
Mi (operatori sajta besplatneseanse.com) smo odgovorni za obradu podataka korisnika u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR (EU).
2. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:
- Kontakt informacije: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj (ako ih korisnik ostavi, npr. u kontakt formi ili prilikom zakazivanja seanse)
- Tekst poruka koje nam pošalješ (npr. u kontakt formi)
- Tehnički / navigacioni podaci: IP adresa, kolačići (“cookies”), podaci o uređaju, podaci o sesiji i načinu korišćenja sajta
3. Zašto prikupljamo ove podatke (svrhe obrade)
Podatke koristimo za:
- Omogućavanje kontakta sa korisnicima (npr. da odgovaramo na upite, organizujemo besplatne seanse)
- Upravljanje zakazivanjem seansi (ako je deo funkcionalnosti sajta)
- Poboljšanje sajta i naše usluge (analiza korišćenja, rešavanje tehničkih problema)
- Slanje komunikacija (npr. potvrde, podsetnici) – ukoliko je korisnik dao saglasnost
4. Pravna osnova obrade
Obrada tvojih podataka se vrši na osnovu:
- tvoje saglasnosti (npr. kada popuniš formu ili se prijaviš)
- naših legitimnih interesa (npr. održavanje i poboljšanje sajta)
- ispunjenja zakonskih obaveza (ako je primenljivo)
5. Rok čuvanja podataka
Čuvamo tvoje podatke onoliko dugo koliко je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahteva drugačije. Na primer:
- Podaci iz kontakt forme: dokle god je potrebno da obradimo tvoj upit
- Tehnički / analitički podaci: u skladu sa politikom kolačića i internim potrebama
6. Prava korisnika
Kao korisnik imaš sledeća prava u vezi sa tvojim ličnim podacima:
- Pravo na pristup: možeš zatražiti kopiju svojih podataka koje obrađujemo
- Pravo na ispravku: možeš tražiti da ispravimo netačne ili nepotpune podatke
- Pravo na ograničenje obrade: možeš tražiti da obrada tvojih podataka bude ograničena
- Pravo na prenosivost podataka: možeš tražiti da ti pošaljemo tvoje podatke u strukturiranom formatu
- Pravo da uložiš prigovor: možeš se usprotiviti obradi tvojih podataka, ako su osnova “legitimni interesi”
- Pravo na povlačenje saglasnosti: ako si dao saglasnost, možeš je uvek povući
Da ostvariš svoja prava, možeš nas kontaktirati na: besplatneseanse@gmail.com
7. Bezbednost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili tvoje podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. To uključuje enkripciju, pravila pristupa, i redovne provere naših sistema sigurnosti.
Međutim, nijedan sistem nije apsolutno siguran, te ne možemo garantovati potpunu bezbednost pri prenosu podataka preko interneta.
8. Kolačići (Cookies)
Na sajtu koristimo kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje tehničkih i analitičkih podataka. To nam pomaže da razumemo kako korisnici koriste sajt i da ga poboljšamo.
Korisnici mogu upravljati kolačićima (dozvoliti / odbiti) putem podešavanja svog pregledača.
9. Prenos podataka trećim stranama
Možemo podeliti tvoje podatke sa uslugama trećih strana koje koristimo (npr. hosting provajderi, e-mail servisi), ali samo onako kako je neophodno za pružanje naših usluga i uz ugovorne klauzule koje osiguravaju zaštitu podataka. Bridge the Gap
Ne prodajemo tvoje lične podatke trećim licima u komercijalne svrhe.
10. Izmene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na ovom sajtu, sa jasno naznačenim datumom poslednje revizije.
11. Kontakt
Ako imaš pitanja, komentare ili zahteve vezane za ovu Politiku privatnosti, molimo te da nas kontaktiraš na:
besplatneseanse@gmail.com